补充投诉
12-05 17:24:58
天猫客服说工厂货有问题，发不了货，但我用朋友的淘宝号重新购买相同链接，相同商品，上午下单，下行就发货了。证明货是没有问题的，商家就是恶意不发货，欺诈消费者！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 10:26:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 10:26:51
发起投诉
12-05 10:26:15
双11活动当天使用优惠券购买韩都衣舍女鞋天猫旗舰店商品后，时至12月5号，已经过去25天，商家一直不发货，询问商家客服，一直是机器人回复耐心等待。向天猫客服投诉一个星期，天猫人员说是因家工厂货有问题了，发不了！但是该商品链接一直正常，并没有文字说明，也并没有下架。商家这种行为已经是利用活动促销欺骗消费者。
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