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在飞猪平台上的恒运通航服买了机票同行人全额退款,我却一直被拒绝

FionafifiLai 发布于 2019年12月05日 13:56
  • 17348203655
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 9254元
  • 投诉已完成
FionafifiLai 评价 12-09 13:56:25

FionafifiLai 确认完成 12-09 13:56:25

FionafifiLai 补充投诉 12-05 16:14:06

同行者的订单号以及护照,我们同时定,只是为了免去转钱,各自定各自的,其余航班信息,时间,飞猪卖家,全部都是一模一样!平台和卖家却一直以我朋友的订单特殊处理为由,给不出任何合理的理据。不停取消我的退款申请。

飞猪客服
回复 12-05 14:35:14

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 14:02:55

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 14:02:55

FionafifiLai 发起投诉 12-05 13:56:24

航班时间变更影响行程,同行人申请退票,遂一同申请,但是同样的情况同时在两个账号上同一个卖家同一个航班,却不停拒绝我的退款,理由我朋友的订单特殊处理,我要求说明特殊理由,不提供,打电话过去不停打断我说话最后直接挂断电话。我跟航司联系,航司说只要卖家同意退款就可以退款,但卖家也没有任何理由,却一直在拒绝退款

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