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在飞猪订的酒店,酒店方说查不到订单,飞猪方也不给退款

用户7349557068 发布于 2019年12月05日 17:08
  • 17348204831
  • 飞猪客服
  • 订酒店不给住也不给退
  • 退款,赔偿
  • 700元
  • 已回复
用户7349557068 补充投诉 12-13 16:48:45

飞猪方说此订单为测试单,还说什么经核实,请问跟谁核实,请提供证据

飞猪客服
回复 12-12 13:51:27

已隐藏内容

用户7349557068 补充投诉 12-10 14:18:54

感谢黑猫平台,退款已收到,但是并未收到任何赔偿,原本当时给我退款,这事就算了,但是飞猪不给退,非要逼我去投诉才行,耽误我时间和精力,所以我希望飞猪赔偿我一晚房费。

飞猪客服
回复 12-05 20:35:33

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 17:10:24

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 17:10:24

用户7349557068 发起投诉 12-05 17:08:32

在飞猪订了一家酒店,订单号745432386454533***,到店后,酒店前台告知查不到订单,打电话飞猪客服,飞猪客服告知不可退款,钱也花了,也不给住,还接到很多骚扰电话,现在要投诉飞猪公司,退还我订酒店的钱350元,由于耽误我很多时间,以及对我进行骚扰,再申请赔偿我350元钱,并且向我道歉,以及不要再打骚扰电话我。

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