圆通快递张贵庄延误派送,知道自己被投诉以后,虚假签收,拒不派送
- 17348205915
- 圆通速递
- 延误,丢件
- 赔偿解释,快速配送,提供物流客服电话录音,道歉
- 100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,确实非常抱歉给您带来不便了,小圆已经将您的问题反馈并加急处理,我们会有专门的工作人员核实并回复您,请您不要着急生气,实在抱歉。
等着邮政总局的处罚吧,等着邮政总局的处罚吧
您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。
距离最近一次提出理赔和道歉,已经有一周了,圆通是要倒闭吗?
您好,很抱歉 查询此件已经升级投诉,请您耐心等待处理结果。
已隐藏内容
您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,谢谢
已分配商家 圆通速递
11月24日寄出快递后,26日发现快递寄错要求原路退回,并沟通快递员吕凤杰退回,结果快递一直被扔在菜鸟驿站,29日电话催客服后才从上海发出,30日到达天津转运公司后,一直没有更新,经过沟通,发现是天津中转没有及时处理,12月3日突然显示快递已经被本人签收,但我并未收到,当晚天津站点电话为186********的工作人员通过其他人转达“撤销投诉,明天就把件给你的”意思,遭到我的拒绝后,既没有联系我,也没有派送,12月5日晚,仍然没有收到快件。 联系工作人员,电话不接,短信不回
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