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已分配商家 大众点评
在大众点评酒店频道下单时,遭遇无法下单。联系客服及后续的投诉专员,都告知我的账号被系统自动拦截,无法下单,也不能提供任何解决方案,称只能更换账号再下。要求其恢复我正常下单的功能并作出赔偿。我怀疑被其风控认为是恶意账号了,但对方客服无法给出任何具体原因解释。作为一个普通合规用户,竟然遭遇无法下单且不给解决的事,实在不可理解!这是个多么出色的服务平台!
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