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浙江安润科技卓辰数码、黑心商家欺诈消费、租机天价买断金堪比高利贷

匿名 发布于 2019年12月06日 14:25
  • 17348209418
  • 阿里客服
  • 欺诈消费,天价买断金
  • 道歉,作出处罚,改善服务,正常补差价
  • 5662元
  • 处理中
匿名 补充投诉 12-11 20:50:31

现在是每天都来这么一下、客服就除了拿市场评估价说事也憋不出别的来,反正你不接受它的价格就继续抢下去.随便吧、不是舍不得这个用久了的账号还真懒得搭理.

匿名 补充投诉 12-06 15:47:08

卓辰数码在支付宝已经找不到了,只能通过第三方发来的二维码查看原订单信息。顺便看看刚发的强制买断信息,这是盗刷不成改抢了吗

匿名 补充投诉 12-06 14:28:44

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 14:26:07

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 14:26:06

匿名 发起投诉 12-06 14:25:25

本人于2018年10月21日,在支付宝芝麻信用里的卓辰数码租赁平台,租赁一部玫瑰金色Apple Iphone XS,256GB,全网通4G手机,订单编号2018102110385604******、租期12个月,每月租金539元。因为是在支付宝平台,所以很信任。 期间一直按时还款、至2019年10月22日付完最后一次租金、然而支付宝平台已无法找到租赁订单及卓辰数码商家、后续接到010-86488***的电话告知手机租赁到期、买断或归还需从另一个小程序进入操作、之后收到邮件有二维码一个、支付宝扫描进入确实看到了我租赁手机的所有信息和订单详情、本意向是补交余款买断、结果显示的买断金额高至5554.45元.加上月供租金超出原价百分之二十、这跟高利贷有什么区别、简直太离谱了!我也上网搜索了一些关于“买断金”的咨询,得知正常情况下,买断金的产生是“原价-已付租金=买断金额。各个租机平台通用的租机计算方式原价格-已付租金=买断尾款。当时原价10099的机子、我每月539付了一年6468元、我也没奢望店家能随行就市按现在市场价让我付尾款买断、但就算是原价我现在也只需要再支付3631元我全款也就付完了、怎么就凭空多出来差不多两千块?全凭你们心情漫天要价吗?想要多钱要多钱、这不明抢吗?再说这第三方支付算怎么回事、如何放心?我在支付宝平台办理的租机、扣款就必需是支付宝上支付。看到好多关于这家店的负面咨询,几乎都在说关于买断金不是正常价,给不出合理价格的事情,‘黑猫’平台也有好多类似的投诉。下午又接到电话,联系我的客服并不是与我有合约的“卓辰数码”,而是另一个平台,我询问这个价格是根据什么依据得出的,回复我的原话是:“很抱歉,这是系统平台根据综合因素计算出来的。”我要求给出这个“综合”的定义和来源,但反反复复就是这么一句话重复。我明确告知,这个价格不接受,不合理,我只担负原价基础上,扣除完租金的部分。如果不能得到妥善的解决,我将进行各种渠道的投诉。 我很佩服这个平台,光天化日的,也真敢要,也真敢做。但你们却无法出示具有说服力的合同及白纸黑字。严重怀疑阴阳服务,欺诈性服务,定价欺诈!其他租机平台,全部都是原价-已付租金=买断金额,怎么你们就这么不一样呢? 相信黑猫收到与我相同投诉绝不在少数、还希望作为消费者信赖并依靠的平台能真正理解消费者需求、对严重危害消费者权益的无良商家予以取缔。

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