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学慧网虚假宣传,不退费。

匿名 发布于 2019年12月06日 17:20
  • 17348210491
  • 学慧网
  • 退款问题,虚假宣传,霸王条款,客服电话打不通
  • 退款
  • 9800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-09 17:00:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

学慧网
回复 01-10 16:58:57

已隐藏内容

匿名 补充投诉 12-18 07:53:45

学慧网就会拖延时间,从开始投诉到现在没有一个人联系过我们。

学慧网
回复 12-16 10:44:32

已隐藏内容

匿名 补充投诉 12-11 18:04:29

学慧网在没有进一步沟通的情况下,就在后台系统里关闭了退款申请,至今没有一个人联系我们,给出解释。

学慧网
回复 12-11 09:05:44

已隐藏内容

匿名 补充投诉 12-10 12:35:05

学慧网拖延时间,到现在都没有人取得联系。

匿名 补充投诉 12-09 10:44:27

希望你们尽快联系,不要拖延,我们这边已经联系三四天了,周末还和老师联系过,说这个班绝对是可以退款的。

学慧网
回复 12-09 10:01:23

已隐藏内容

匿名 补充投诉 12-06 17:34:57

售后方和招生考试说的都不一样,条款都没说过,从售后那里才知道,虚假宣传。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 17:34:07

已分配商家 学慧网

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 17:34:07

匿名 发起投诉 12-06 17:20:58

2019年11月25日在学慧网北京崇文门校区报考汉语言文学本科自考白金无忧班《181***》,因为报名时间紧,校区老师建议先报名,如果对课程不满意或者学习有难度,7-30天内不满意课程全款退费,我们在12月5日咨询招生老师后,说在学慧网APP上发起退费,今天(12.6号)学慧网售后电话联系说超过7天不能退费,然后我又咨询招生老师,老师确认这个班绝对可以退费,招生简章上非常明确,后来又联系售后,售后说给了两个平安保险的单号,让自己联系保险去退费,再联系招生老师就联系不上。

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