网贷来分期提前结清还了款，但是没有销账，还天天打电话催收，威胁我说要上门催收
发布于 2019年12月06日 21:41
- 17348211696
- 来分期客户服务中心
- 暴力催收,还款未销账
- 停止骚扰,销账
- 6158元
- 投诉已完成
评价
12-14 21:52:51
确认完成
12-14 21:52:50
补充投诉
12-08 10:35:15
电话上面还威胁我先还逾期，不然就要上征信，我也明确表示不会多还钱，如果上了征信我将采取法律起诉要求征信赔偿
补充投诉
12-08 10:31:35
今天接了电话，来分期还是要求我先还逾期才给处理销账，我已经提前结清11月29号就转账处理了，逾期12月1号才出现逾期，2天时间来分期公司自己没有处理销账使得这笔账单逾期，那就是它们的责任
尊敬的用户，您好！多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通，无法与您取得联系，还请您保持电话畅通，会在24小时内再次联系您，给您带来的不便请谅解，感谢您对来分期的关注与支持！谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 21:42:45
已分配商家 来分期客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 21:42:45
发起投诉
12-06 21:41:39
我在来分期app网贷了几笔钱，11月29号我打客服电话申请提前结清，客服开通了APP上面的提前结清，11月29我按上面的要求转账了4笔钱，并截图提交给app上面，等了2天都没有处理销账，我又打客服电话，问她怎么还没销账，她问我提交了截图吗？我说提交了，她查看了下我的账单，说截图没有问题，她说2个工作日处理，等了2天，我查看了app，有3个账单都销账了，有一个6100多元的没销账，我打客服电话问她，为啥没销账，她说我这个账单逾期了，要把逾期还了才能处理，但是我这个账单是12月1号还款得，我再11月29号就提前结清并转账提交了，他们自己处理的慢，等过了几天才处理，导致这个账单逾期，并且逾期后天天打电话催收，骚扰我，威胁我说不还就上门讨债，我提前再11月29号就提前结清了，他不销账还威胁我。我要求他们立即销账，停止骚扰我
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