退款只能联系客服但无法打通电话,打通后客服承诺三天内退款未履行
- 17348211901
- 大河票务网
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 退款
- 380元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已处理.......
已分配商家 大河票务网
本人申请退还在其平台上购买的郑中基演唱会门票,共计380元,客服电话打了三天,最长一次连着拨打了一个小时终于打通了,因为之前的退款订单大河承诺最晚十个工作日内到账,到第十天都毫无动静,打通电话后立即退款了,所以我要求客服三天内退款不然投诉,客服立即答应了,我甚至自己承担了10%的手续费,但是今天已经是第三天,退款依然没有进度。
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