无故升级5g锁定金卡无法更改套餐
- 17348211952
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
- 退货退款,快速处理,更改套餐,道歉
- 139元
- 投诉已完成
希望快点处理,那天去营业厅说是还要继续扣到1月6号,那么请问金额怎么处理?解决不了只能销号了换其他网了。
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
今天是月结日,毫无提示就把我手机扣停机了,打不出去电话还以为是信号问题,结果一查欠费113块,莫名其妙给我提升到5g并没有给我提示,也没经过我同意就擅自更改套餐收费标准,无故给我上了金卡业务,无法在营业厅更改套餐,浪费我时间和金钱开车30分钟过那边,结果什么都没处理到,只能让总部处理,是不是在逼人销号换其他电话?本来余额还37块,结果来个负数113块,对不起,我不想被选上,麻烦退钱回来。
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