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尊敬的用户，您好！多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通，无法与您取得联系，还请您保持电话畅通，会在24小时内再次联系您，给您带来的不便请谅解，感谢您对来分期的关注与支持！谢谢。

来分期客服打电话给我咨询事情，但是目前还没有把钱退给我。

尊敬的用户，您好！如电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可联系我司客服电话:400-039****，服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！

由于购房申请贷款，银行要求把来分期借款还清。本人在来分期总借款三笔，一次次沟通之后同意提前还款，第一次客服来电通过支付宝线下对公账号转账还款一笔，APP支付宝直接扣款两笔，APP这两笔第二天就销账了，唯独线下那笔一直不销账，过了几天另外一个客服又让我通过支付宝线下转账一笔，说之前的金额对不上，因为购房贷款一拖再拖就按照来分期客服说的操作了，每天都打电话催促来份期赶紧销账退还多余款项，他们接一次电话都说线下转账需要好几天，过了几天又来一个客服说这笔可以通过APP直接扣款，说之前的线下转账会退给我，我就让他们操作了，因为买房办理贷款已经一次次延迟了，所以到今天他们也没有把多转的两笔钱还给我，图片上有记录，在来分期就借款三笔，最后还了五笔，三笔直接通过支付宝扣款，另外两笔也是通过支付宝转给他们所说的对公账户。其中线下转账那两笔我就说为什么当初不能销账还让我线下转账，他们客服回答说那个是新人不懂，现在我多还的两笔合计18128.23元天天拖着不给我，这么多天下去利息我就不收了，就要求来分期赶紧让财务查账退还到我支付宝。下面8张图是还款记录，前三张为借款，中间三张为APP支付宝直接扣款，最后两张为线下多还的两笔。