移动套餐问题收到说是幸运用户升级宽带不要钱之后扣费不能取消业务
发布于 2019年12月06日 23:50
- 17348212182
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,价格问题,霸王条款,取消业务难
- 改善服务,费用减免,更改套餐,解除合约
- 108元
- 投诉已完成
评价
12-08 17:43:56
确认完成
12-08 17:43:56
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导。
补充投诉
12-07 00:06:08
没有取消业务换套餐全是200元300元换自己选多少流量通话时间就显示你订108元套餐以满足需求并没有可以降低套餐
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 00:03:09
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 00:03:09
发起投诉
12-06 23:50:34
事情是在2018年的5月份收到了电话说是被抽到是幸运用户，升级宽带不要钱当我办理之后呢一个月后就扣费了当时我就想取消业务但是各种方法都不行移动电话也打了说是一年后电话说 才能取消就这样我一共交了800多块一大半是我的生活费省用出来的还几次被父母骂了就因为这事我就很委屈只能自己承受因为我是学生还住宿开支大，我现在实在是无力了。就因为这个手机号对我有特殊意义不然我也不会坚持了半年多。直到无意间看到黑猫让我有了一丝希望。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
