其下设的旅行社不根据真实需求提供旅游服务，诱导并且误导老年人办理旅游签证
发布于 2019年12月07日 13:46
- 17348213780
- 日照港集团有限公司
- 不予退款,服务不到位
- 退款,改善服务
- 1200元
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没有根据老年游客真实需求提供相应服务，误导并且诱导老年人办理旅游签证。在办理签证过程中没跟进没做任何补救。没尽到自己的义务跟责任。诉求：请日照碧波国际旅行社返还收取我父亲的1200元费用。 事情经过1.我父亲经中间人介绍去日照港的一条国际船给背货，中间人在这条船上背货并帮忙招人，碧波国际旅旅行社作为日照港下设的单位，非常熟悉这一业务。2 作为专业人员明知我父亲是为了赚钱背货才办签证，却直接给我父亲办理旅游签证，没有按照游客出行目的办理相应的证件，旅行社为了自身利益，履行义务不当！.3. 碧波国旅工作人员在签订合同前违反了合同法与旅游法，我父亲啥都不懂，工作人员并未履行提醒与勤勉尽责的义务，整个签合同过程非常短暂并浮躁，没与他沟通也没有详细告知可能存在的风险以及风险概率，没有让他提供该提供的任何资料，没有根据我父亲实际情况做出专业的判断并告知我父亲。并且在办理签证途中没有跟进，11月21日就被拒签没有告诉我父亲，我们25日打电话询问才知道。4.我手上有很多录音可以证明真实性。组织大批量人员频繁往返韩国背货本身就是违法的，因此我父亲的诉求，要求退还旅行社收取的1200元钱
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