2011月27在寺库下单购买kenzo羽绒服,至今11天了还未发货
- 17348214313
- 寺库SECOO
- 虚假发货
- 赔偿,道歉,解释,发货
- 2999元
- 投诉已完成
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已分配商家 寺库SECOO
以下是购买订单的截图和客服聊天承诺的时间,现在已超过他们的承诺时效,但是物流单号没有任何物流信息。当时说欧洲发货,既然是发货的,不是人肉,就肯定有物流单号,现在这个物流单号没有任何物流信息
在11月27日时下单购买Kenzo羽绒服,选择的是香港门店自提,至今已经11天了还未发出,订单显示发货,但是物流单号没有任何物流信息(虚假单号)咨询客服没结果,后来他们平台客服给我打电话说确实已经发了,但是又不能提供物流单号,难道衣服是凭空变出来的吗,要求寺库对于该订单给予解释并赔偿,已经耽误我使用
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