中国移动花卡宝藏版乱扣费
- 17348214686
- 中国移动10086
- 费用问题,虚假宣传,表里不一,人工客服不解决
- 快速处理,赔偿解释,费用减免,取消低消
- 88元
- 投诉已完成
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
我上个月26号在江西移动10086公众号申请激活了一张移动花卡宝藏版,然后这个月2号我就被停机了,我通过查询得知欠费89。具体地说是什么吉祥号码,我办理的时候也没有说清楚,我的是吉祥号码有最低消费。我从12月2号开始找客服帮我处理,人工客服说处理不了,需要联系什么处理专员,因为我有些时间是不在的,然后我也找人工客服备注了在我规定的那个时间段打电话给我。我并没有接到任何一个处理专员的电话。找人工客服每天都找3次,已经这么多天了。我办理这张卡的时候也没有说有什么最低消费。在那个公众号上广告上说的是19块钱一个月。我就搞不懂为什么我就有最低消费。请求官方快速处理。并且在我要求的时间段内联系我。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。