距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲,这家影院目前支持开场前2小时退票或者改签哦~但是您先后购买了10个订单,全都要求退票,已经超过退票次数的限制哦~工作人员帮助您协商,已经进行退款,但是您也是需要注意哦~下次出现类似情况,我们将不会支持特殊处理哦~
已分配商家 淘票票
根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定:“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录”,消费没有发生,本人理应拥有退票改签的权利,并愿意承担合理的退票扣款。但淘票票直接以平台规定的霸王条款拒绝退票协商,淘票票此举涉嫌违反相关法律法规,侵害消费者权益。 淘票票违反规定不给退票
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