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在美团网买馄饨,竟然开盖就见到这样可怕的虫子

发布于 2019年12月07日 15:45
  • 17348215360
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 21元
  • 投诉已完成
评价 12-11 03:39:07


确认完成 12-11 03:39:07


补充投诉 12-11 03:38:49

现在美团已经解决了我的问题,我收回之前不理性的呼吁,请大家继续使用美团的服务,卸载了的立即重新安装。


补充投诉 12-08 19:51:37

美团网无视消费者的食品安全,可恶至极,请大家务必谨慎使用这个网站,我已经卸载了全部美团软件,并会劝身边朋友亲戚同事网上可联系到的一切人停止使用,揭露他们。


美团客服小美
回复 12-08 18:18:15

您好,非常抱歉了,核实工作人员多次回电没联系上您,方便时反馈或者直接来电1010-9777,工作人员会安排处理的。


美团客服小美
回复 12-08 18:18:02

已隐藏内容


补充投诉 12-08 18:10:12

必须卸载美团一切软件,停用美团一切服务。希望看到我这条信息的人也都抓紧这样做吧,别受了伤才知道他们有多可恶。


补充投诉 12-08 03:29:25

已隐藏内容


美团客服小美
回复 12-07 19:54:55

您好,给您致电没有接听,辛苦提供一下方便接听的时间段


美团客服小美
回复 12-07 19:51:41

您好,收到,您的问题我了解了,您放心,我这就来帮您记录反馈,保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 19:45:33

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 19:45:33


发起投诉 12-07 15:45:44

在美团上选商家买饭,商家名是天之饺子,一份馄饨一份花甲粉丝,吃完粉丝后准备吃馄饨,打开盖子,第一眼就看见一只死了的虫子黏在馄饨上,我随机拍照,联系商家,但商家说这个时节根本没有这虫子了,所以这虫子是我自个儿养殖来诽谤他的,于是就拒绝了退款,我申请了客服介入,客服不分事由,仅因电话未接通拒绝我的合理要求! 以上是遭遇,下面是诉求:下架不注意食品安全,且唯利是图的商家店铺(你们平台若有处罚标准请按你们的标准处罚也好,但请告知我是何种处罚,处罚进度如何) 退还本人在该订单中的消费钱款。 出示商家营业执照,因为我要继续到其它部门投诉,并不排除对该商人的法律责任追究,也因为你们平台有出示商家营业执照的义务。


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