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拉卡拉虚假宣传,存在欺骗

发布于 2019年12月07日 18:28
  • 17348216257
  • 拉卡拉
  • 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当,功能限制,钓鱼纠纷,合作商户不诚信,虚假宣传
  • 还我钱,找出欺诈者移交警方,道歉,作出处罚,解释,改善服务,赔偿,退款,修改宣传内容
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-26 22:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拉卡拉
回复 03-27 21:02:38

您好,我司已联系客户沟通解释。


补充投诉 12-08 14:27:31

还在骗人,你们考拉是不是有这样情况,旧机器刷卡收不到钱公司不负责任,这叫霸王条款,究竟懂不懂法,看着就恶心


补充投诉 12-08 10:30:23

还有就是你们的销售人员素质,技术培养,专业知识怎么那么糟糕。让客户有被骗的感觉不是你能得到什么,而是在消耗你这品牌的社会信任度以及企业发展道路。不管怎么样,我个人以及我家里人,身边的合作伙伴都会对你们拉卡拉有一个全新的审视评价,欺骗并不是一个健康企业该有的行为。好好的管理一下这样的销售员,哪怕100块提成全拿了,但是以后带来的负面效果绝对不止100。鼠目寸光的管理,强加欺骗的销售手段,毁掉品牌就是你们自己


拉卡拉
回复 12-07 19:12:40

您好,您反馈问题我们已看到,我们会尽快联系您解决问题,请您不要着急。温馨提示:您可以联系拉卡拉客服热线95016或官方微信在线客服咨询,以便第一时间受理您的问题。感谢您对拉卡拉的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 18:53:09

已分配商家 拉卡拉


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 18:53:09


发起投诉 12-07 18:28:42

拉卡拉考拉超收POS机,1.告知权:从头到尾都没说过激活的100押金需要3个月刷够10万才能返回。 2.涉及欺骗和不诚信:本人一直在问,费率是不是永久0.5% 3,客服一直说是,办了之后我看到0.5%有个日期是一个月,然后我又问客服,这个怎么 回事呢,客服说拉卡拉写是写的,这是一种营销手段,其实一直都是0.5% 3的,要不然我们怎么敢承诺。 本人一直追问机器是否有扫码收款功能,激活前一直说有该功能,激活给钱后就跟我说记错了,你记错你失误要消费者承担吗?恶心,明明就是欺骗,天天上班这些功能都记不住,你拉卡拉怎么营业的!总结:当时已经感觉到不对劲了,但是已经激活了,退是退不了了,为什么我会相信?因为机器发过来时的确是拉卡拉旗下的考拉,试想不是拉卡拉的人怎么会有这种权利?但是客服所说与实际并不相符。如果说客服是为了业绩,我更不能理解,为了业绩就能骗人?宣传与实际相差甚远,是在令我难以接受。


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