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购买京东海信自营店的海信A5手机发货延迟,换货后拒绝发货,导致不能参加读书打卡活

用户7350368748 发布于 2019年12月07日 20:05
  • 17348216705
  • 京东客服
  • 拒不发货
  • 发货
  • 1199元
  • 投诉已完成
用户7350368748 评价 12-15 00:08:33

用户7350368748 确认完成 12-15 00:08:32

用户7350368748 补充投诉 12-11 11:33:09

之前说没货可以忍,现在又开始发售了,官方人员也说入库了,京东还说没货还在拖,这是没货也要卖?在耍一波猴?

京东客服
回复 12-07 20:24:04

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 20:05:52

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 20:05:52

用户7350368748 发起投诉 12-07 20:05:30

11月1日下单,承诺6日发货,结果单方面延迟至27日。27日未发货继续单方面推迟,29日收到手机发现有亮点,客服让我申请换货,我询问是否有货可换,答复模棱两可,换货后立刻改口没货,我要求原机返回不换货了,也一直拖延至今已有五日。海信与京东组织的读书打卡活动将于12月10结束,严重怀疑京东已经将我的这台机器发给他人,并且不想让我们这些换货的参加打卡活动。

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