周六晚与gofun出行沟通的最后结果是，我先行离开，工作人员后续会自行处理车辆，并第一时间将车内物品返还于我。而且我们和处理投诉的工作人员明确说了车内有东西，要求返还，对方也表示会告知线下工作人员，但时至今日距离工作人员拿到车辆已经过去了4天，期间催促gofun官方尽快将物品返还，结果今天得到的答复是没见过东西？我就想请问，您的线下工作人员到底有没有开这辆车，挡把后面的水杯架里那么明显的水杯看不到？副驾上的袋子看不到？车后座的衣服看不到？我看是压根没有认真处理客户的需求吧。因为投诉，更加以恶劣的态度对待我们。

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正常使用gofun出行的共享汽车，遇到车门无法打开的情况，从晚上7点上报北京官方，官方说提交给线下处理，期间催促北京官方五次，到8.30因为天气过于寒冷实在无法等待，要求联系北京官方当值客服主管，这才有线下的人来联系我处理车辆无法开门问题。期间在寒风中等待两小时，北京客服只会说催促，并无实质进展，线下客服前来救援，也不顾顾客的实际情况，走国道不走高速，只顾自己省钱，完全只顾自己利益。