黑猫消费者服务平台
自动完成
09-19 16:00:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
潭州教育相关问题均转移至潭州课堂app进行处理，下载潭州课堂app点击我的订单-申请售后-提交相关诉求
补充投诉
12-11 21:08:52
潭州教育一直在找理由以签订合同为名，不予退款，而在我付款前并未向我声明不能退款
补充投诉
12-11 20:04:51
贵方仍以签订合同不能退款为由，贵方在付款前并没有向我声明签订合同后不能退款，我是否可以理解为霸王条款，强买强卖呢？
补充投诉
12-10 21:56:50
为什么申请售后一直都在等待，已经三天了？
同学您好，关于退费、投诉等问题可以通过潭州课堂APP点击“我的-订单-申请售后服务”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等）以及具体诉求（如：退费、开课等详细描述以及相关截图）
补充投诉
12-07 22:08:49
而且付款前也没有向我声明上课后不可以退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 21:58:10
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 21:58:09
补充投诉
12-07 21:56:24
总共缴纳学费一共是7000多，里面还有定金500，目前只要求退6000
发起投诉
12-07 21:53:08
这个真是迫不得已的办法，实在没有时间，课程上得断断续续的，一没时间，二是真跟不上课程进度，而且老师让我在第三方贷款贷款学习，每个月还一部分贷款就好。但是目前经济上出了一些状况，无法偿还贷款。所以联系班主任老师，请求老师退款的时候，老师告知我这样属于违约，但是我从始至终都不知道还有这样一条条款，如果提前知道有这项条款我肯定不会报名潭州。目前希望解决的方案就是退还学费6000元，剩余的学费和报名定金就当是对潭州教育的补偿，毕竟自己是真的无力偿还贷款，而且也没学到什么东西，潭州官方这边可以查看一下我后台学习记录，基本上没怎么学，希望潭州官方理解我的苦衷
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