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宝洁官方旗舰店天猫店发错不补发

发布于 2019年12月07日 21:58
  • 17348217168
  • 宝洁中国
  • 客服不处理,服务不到位,拒不发货,漏发商品
  • 赔偿,道歉,作出处罚,发货
  • 99元
  • 处理中
补充投诉 12-07 22:05:44

这是一些补充的照片!他们发货发错了地方,为什么我一直催促他们!!这就是所谓的店大欺客!!!!欲哭无泪!没人说理啊!!我连天猫热线的电话的打了三四次了,还是不给我发货!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 21:59:22

已分配商家 宝洁中国


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 21:59:22


发起投诉 12-07 21:58:55

十月二十六号参加淘宝双十一预售的活动,付定金,在宝洁官方旗舰店预订了洗发水,双十一凌晨一点准时付的尾款!十一月十八号终于发货了!分为两个包裹!其中一个包裹在十一月二十二号收到!是赠品!正品的包裹,却在成都派送!而我是山东烟台的!发现问题后,我一直主动和宝洁客服联系,售前客服,把我推给了天猫客服,而天猫客服一直说不用担心,会给我发过来的!他们发错地方的商品也早在十一月二十号就返回到了他们的仓库!期间多次催促!一直未发货!而宝洁旗舰店的预留电话也联系不上!现在已经十二月7号了!马上到了自动确认收货的时间了!联系客服还是只会说一句,会尽快,然后全是答非所问!非常恼火!!!


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