12月7日，在黑猫投诉拉卡拉Q码收款，12月8日，拉卡拉客服回电给我，又要我提供订单编号，和为什么带金额带角带分，我要求客服以邮件方式一次性把我要提供的材料全部列出来，我好一次性提供给他们，他要我口头陈诉，这完全就是想隐瞒他们故意占用商户资金加刁难的证据，拉卡拉一二三再而四的要我提供各种资料，而且不一次性注明，这纯属刁难，这种非法占用商户资金，可耻可恨！

您好，由于您的交易存在异常，您的交易资金已暂缓结算，依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息，您反馈的问题我司工作人员已在处理中，请保持电话畅通，谢谢。

本人于2019年11月20日用拉卡拉q码收款9100元，至今1300元未到账，被拉卡拉公司扣留，交易单号为:42000*********112***********(300元）和交易单号:42000*********112***********(1000元)，本人商户号为：822************，本人手机189********.收款银行卡账号621*************，冻结本人资金款第二天，本人就联系拉卡拉客户，客户要我提供资料，我就提供了，本人商户号，收款凭证，身份证，银行卡，交易证明，手持等各种材料，也提交，后来又说审核不通过，跟着又要本人提供商户主营，物品交易金额，宣传图，app，价目表，聊天记录，，主营，物品，金额价目表，我都提供了，他要聊天记录，我当时就质问，我线上找下都有收款，难道我线下收款还要录音吗？我这俩笔交易是涉嫌违法，还是拒付了？都说没有，说有风险要审查，你凭什么审查？不违法，没有拒付，没人投诉，我想问你们支付公司，收了商户手续在故意把商户资金扣留，故意刁难，是谁给你们的这个权利？这纯属胡编乱造，恶意占用商户客服资金，不知道有多少商户被坑，此事不给个合理说法，本人不惜一切代价，追究到底，能投诉的平台，部门个个打电话投诉，追究！