在企业的淘宝网店（安踏官方网店）买了鞋，申请退款，客服不处理，一直拖着不给退款
发布于 2019年12月07日 23:28
- 17348217547
- 安踏电子商务
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款,赔偿
- 344元
- 已回复
补充投诉
12-08 15:35:36
对于处理结果不满意，要求道歉赔偿！安踏网店客服把顾客当猴耍。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 23:30:05
已分配商家 安踏电子商务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 23:30:05
发起投诉
12-07 23:28:59
本人于双十一期间在淘宝店铺名称安踏官方网店买了一双鞋，后由于不想要了因此拒收了还商品，然后申请退款，客服一直不处理，然后联系客服，客服要么不回复，要么回复特别慢，一直拖到现在还没有完成退款；期间客服给我提供了退款流程，按照他们提供的退款流程申请以后不给通过，一直拖好几天然后拒绝，再联系客服又说让申请另外的退款方式，申请以后还是不给处理，最后拒绝了，反复让修改退款申请！
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