淘宝店铺：“淘贝贝正品精品女装159”大家千万不要买，虚假卖家
发布于 2019年12月08日 08:15
- 17348218222
- 阿里客服
- 不予退款,提供虚假退货地址,客服不介入,卖家虚假电话
- 退款,作出处罚,退货
- 217元
- 处理中
补充投诉
12-12 23:47:27
退款编号为：346**************
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 08:16:07
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 08:16:07
发起投诉
12-08 08:15:46
双十一购买了一双鞋，质量不好，收到货后就和卖家联系退货，卖家拒绝7天无理由退，一直让我换货，我好说歹说让他提供一下退货地址，他就不回复了，之后我申请退货退款，卖家一直不理我，也不处理，等了5天，终于拖到系统自动通过，结果卖家提供的是虚假地址，我问卖家根本不回复我，客服小二介入提示未到时间无法介入，我打卖家电话然而是虚假的，我只能取消了退货才能练习客服小二，等了几天，客服小二让我重新申请退货，最后还是一方面卖家不提供正确退货地址，一方面客服小二不介入解决问题，到最后现在20天过去了。这样的卖家怎么敢开的店，售后无法保障，虚假地址虚假电话，骗钱骗人心，求求黑猫大骑士帮帮我，卖家不退货，系统自动申请通过卖家提供虚拟退货地址，我如何才能得到我的应有权益，鞋一次都没穿过，我心疼我的时间精力和钱啊
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