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商品收到后与实际情况不符,客服一再强调他们好评没有出现此现象怀疑有刷单嫌疑

发布于 2019年12月08日 11:00
  • 17348218852
  • 阿里客服
  • 服务不到位,虚假宣传,刷单
  • 道歉,作出处罚,退货
  • 17元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-08 11:01:05

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-08 11:01:05


发起投诉 12-08 11:00:45

购买商品时已经咨询过大小,商家说可以才进行购买,商品收到后实际上小了,商家所要照片,我已经配合拍摄了。后商家说他们货没有发生过此类情况,我的电脑有问题,怪我电脑买大了,一直以来不承认自己的问题,在一定程度上造成了严重我个人精神和身体上的伤害,我本人最近身体状态几乎是太好,作为平台用户,无论涉及金额多少,商家最基本的态度应该有吧,大家做生意都不容易,在我反馈所有的信息后,连起来最起码得知强权一直受到侵害,商家说自己的商品一直以来都没有出现此类问题,实际商品和电脑大小根本就没有吻合,怀疑好评刷单,请查处。


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