瓜子二手车售卖问题车,不给解决方案。
- 17348221192
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,不予退款,申请退款/提现不到账,销售事故车
- 退款,赔偿,改善服务,换货,补发赠品,开发票
- 33991元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的问题我方已收到,下周一为您核实处理!
已分配商家 瓜子二手车官方
承诺48小时交车,去看车发现车有问题,发动机灯长亮,左右大灯更换,与检测报告不符,投诉得到结果是公司流程退款要半个月。 我是甲方,我为什么要等?我着急用车,赔偿方案一直没有,售后就说汇报,然后就有人来个电话说要我等半个月退款,我又不是瓜子的员工,我付款的时候可没说等半个月,为什么退款让我等半个月,我为什么要为瓜子的失误付出时间成本。 我买的车按照合约48小时内该交车不交车,到我手反而是事故车,明明承诺不会收事故车,到我手居然有问题。 1、未按照合约完成履约;2、要求让我等半个月退款流程。3、耽误用车;4、造成生活和工作困扰。
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