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平安银行不提前通知经常降低客户的额度

发布于 2019年12月08日 19:22
  • 17348221664
  • 95511平安客服
  • 平安信用卡降额不提前
  • 赔偿
  • 9000元
  • 投诉已完成
评价 04-25 12:37:48


确认完成 04-25 12:37:47


补充投诉 12-09 20:06:15

平安银行一个电话过来说跟还款没有任何关系。没有关系还能升降 我希望该平台可以处理一下 而不是任由该银行怎么做就怎么做。 很多人对于这种没有事先告知的权利很反感。没有一家银行是这样的


95511平安客服
回复 12-09 14:40:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-08 19:27:01

已分配商家 95511平安客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-08 19:27:00


补充投诉 12-08 19:25:33

我觉得就算是降额或者封卡都是银行的决定 但是有义务提前告知用卡人。这样子还款就降额。无法接受


发起投诉 12-08 19:22:30

本人持有平安信用卡已经差不多两年,原来额度两万 第一次降额降了2000。 第二次降额5000。第三次降了2000。这个月突然就降到一万一,我一直很信任支持平安银行,要求平安银行恢复原来额度,要降额度要提前通知,并说明白降额度原因。 不要每次打电话过去质问的时候就说一句系统自动,他们不知道怎么回事。 信用卡就是为了给我们方便消费,现在突然降额还要大幅度降额,谁也接受不了,这个和高利贷有什么分别,就是用了要求马上还的意思,你起码也打个电话跟我联系说明,或者做个分期,就我一还钱就降额度了,毫无征兆的,想用信用卡都用不了! 真的世态炎凉,办卡的时候说的多好多好,说信用卡有助于消费能可以享受提前购物的帮助,还说刷哪里有活动可优惠的事情,现在却因为一句因为综合评估的理由降我额度,我以为黑猫投诉能帮我讨回应有的使用权,这是对广大办过平安卡的人群一个交代,我知道不止我一人被逼降额度,身边也有很多一直支持平安的朋友都遇到了无缘故的降额度,所以希望能通过黑猫投诉让平安银行给我有一个处理的好结果,公开给所有使用平安信用卡的群众知道。”


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