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美团外卖,虚假宣传联合VIP骗取用户资金

发布于 2019年12月08日 20:10
  • 17348221818
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服
  • 改善服务,解释,修改宣传内容
  • 15元
  • 投诉已完成
评价 12-08 21:02:08

我的失误,抱歉


确认完成 12-08 21:02:08


补充投诉 12-08 20:59:14

2019.11.22续费了,你自己认真看我提供的图


美团客服小美
回复 12-08 20:55:51

您好,核实您最后一次购买联合会员是2019-10-18 20:27:29 目前会员是已过期的哦


补充投诉 12-08 20:43:59

这是购买记录。。。。。


补充投诉 12-08 20:41:16

我用QQ登陆的,117******* 你自己查就ok了,我上哪找那个订单号什么的,买个会员还有订单号么 我订外卖到有


美团客服小美
回复 12-08 20:33:13

您好,请您提供一下购买联合会员的第三方支付凭证,或者具体的购买时间,这边核实一下哦


美团客服小美
回复 12-08 20:33:07

您好,请您提供一下购买联合会员的第三方支付凭证,或者具体的购买时间,这边核实一下哦


补充投诉 12-08 20:19:35

会员买好几个月了,你也应该有记录,腾讯视频vip不是没买过,我现在就是强烈的想用这个联合vip登录腾讯视频 如果能做到,是我哪个步骤错了,我道歉 如果是你们的技术问题,请改正 还有如果客服电话是没有人接的,请不要提供给我 可以直接说,东西在这里,你爱买不买,买了反正也用不来了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-08 20:12:44

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-08 20:12:44


补充投诉 12-08 20:12:33

拨打美团外卖提供的客服电话完全无应答


发起投诉 12-08 20:10:08

我经常使用美团外卖,在前几个月推出的美团外卖与腾讯视频vip的联合会员,因为一直没有使用腾讯会员也就没有注意,今天登录腾讯视频,发现登陆后,根本不是VIP,也就是说,我购买的美团外卖所售的联合VIP根本就是虚假产品,我不知道该项产品榨取了多少网民的资金,我希望官方及时处理,并予以这种虚假产品以谴责。 完全公开本次投诉信息,如商家需要提供,可以及时联系我个人


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