尊敬的用户，您好！如电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！

收到贵公司专员回复。意思是我自己认了，意思我自己需要借。我需要借的话，为什么需要要求退回呢，这不是悖论吗，分明是你们客服套路借款。

尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题，已有专员为您跟进，请您持续保持电话畅通，关于您的问题，有进一步进展时，您的专员会再次联系您，您也可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！

麻烦尽快处理一下，需要带孩子，老让我惦记这事，容易上火，烦躁，睡不好。

尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题，已有专员为您跟进，请您持续保持电话畅通，关于您的问题，有进一步进展时，您的专员会再次联系您，您也可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！

尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件，请暂时关闭），如有疑问可关注“还呗”公众号，输入“人工客服”咨询在线客服，谢谢！

已隐藏内容

已隐藏内容

上周三有朋友想通过我的借款平台帮她借款，刷抖音的时候看到还呗推广信息，于是就下载了，发现平台借款利息很高，于是就不用这个平台。周日下午5点多客服给我打电话，询问为什么没借款，我说利息高之类的，不需要用你们平台，有很多平台利息都比你们平台低。然后客服一直说她们平台利息低。当时也表明不需要借款，后来她说可以帮我申请提额降息处理，我当时想降息的合适，有需要也可以。后来客服说我将收到短信回复TY就可以了，当时我在料理哟孩子，我就照做了，当我回复之后，我就立马注意到文字信息，是让我把全部款以12期形式借出。我立即让客服撤销申请，客服一直与我纠结，说一个月才还三千七百多。我说我不需要借款，你凭什么帮我借了，可是一个月3700多，总利息就是7600多。然后我还是坚持不需要借这个款，希望对方帮我撤销，当时款还没有发放下来，客服说帮我去问她们主管，在这期间款已发放。客服回复的时候说她没有权限撤回之类的，然后我实在不知道这个问题怎么处理，但是7600多的利息我觉得不应该让我来承担，我也并不想借款。我在网上查看还呗，也有人被这样套路借款。她们人工客服电话根本就是摆设，回播电话是空号。