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亚马逊中国kindle屏幕碎裂不给售后服务不进行维修及退换货

用户7351400513 发布于 2019年12月09日 09:47
  • 17348223634
  • 亚马逊客服
  • 三包问题
  • 维修
  • 2133元
  • 投诉已完成
用户7351400513 评价 12-09 17:26:24

用户7351400513 确认完成 12-09 17:26:23

用户7351400513 补充投诉 12-09 13:43:53

客服说哪怕你买的第一天,屏幕碎了就是不修,自己承担责任买新的,牛逼

亚马逊客服
回复 12-09 10:23:21

您好,我们已经收到您的反馈信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-09 10:09:17

已分配商家 亚马逊客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-09 10:09:17

用户7351400513 发起投诉 12-09 09:47:20

我购买的kindle Oasis2 8g国行,放在车里,第二天发现屏幕碎裂,目前未出保,售后说屏幕碎裂为人为原因,不在质保内容内,不给保修,然后可以给个优惠买个新的。这和它自己的二年屏幕质保期和国家相关政策不符合,现在就是要求给我维修外屏。

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