天猫雅戈尔官方旗舰店,退回的货品已签收,却仍然拒绝退款,沟通后商家依然拒不处理
- 17348225843
- 雅戈尔体验馆
- 客服不处理,不予退款
- 退款,道歉
- 359元
- 投诉已完成
通过这里效果不大,还是要联系网店的客服处理,现已处理完成
已隐藏内容
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 雅戈尔体验馆
本人双十一下单,后依据七天无理由退货,天猫提前帮商家垫付了退款,退货在11月19日被商家签收,但在12月1日商家拒绝退款,称未收到退货,系统要求我先支付款项,后续可以重新申请,我根据系统要求支付款项,后续未发现重新申请退款按钮,多次跟商家沟通无果,目前货商家已签收,款却不退。 现要求: 1.退款 2.商家电话口头道歉
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。