黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 14:36:27
已分配商家 东风日产
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 14:36:27
发起投诉
12-07 14:21:26
2019年9月25日提车，在新车行驶1500公里左右即2019年10-11月期间，行人预碰撞辅助刹车系统出现车辆前方无障碍物、人员的情况下突然启动并实施制动，其中高速公路隧道内行驶出现两次无故突然启动制动情况，行驶速度由70公里/小时突然制动降到40多公里/小时，造成严重安全隐患，危及驾乘人员生命安全和行车安全，该系统无故启动制动视频已提交4S店并上传厂家，后经4S店三次检查均没有找到原因和应对措施。 后4S店要求对系统进行调试但不能保证后续行驶不会再次出现次问题，并不提供系统调试后对该系统安全、可靠性能的检测报告，由于厂家不能提供该系统的安全检测报告，且厂家也不敢保证调试后不会再出现此问题，因此，车主认为系统调试后的可靠性没有保证，目前车主没有让4S店对系统进行调试，要求厂家换车，但厂家拒绝换车。
（以上投诉内容来自新浪汽车投诉平台）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
