315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

货车帮etc

发布于 2019年12月09日 18:26
  • 17348227186
  • 货车帮科技
  • 客服不处理,服务不到位
  • 道歉,解释,etc
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 12-11 18:04:53


确认完成 12-11 18:04:52


补充投诉 12-10 12:26:50

注销obu设备!真心希望早日得到解决,昨天和今天,加上都花费我两天时间了!


补充投诉 12-10 12:20:40

今天上午打了一个多小时的投诉电话,广西高速那边依旧打不通,货车帮应该协助我们这群受害者注销卡,希望赶快解决问题,我们要办理业务好不好?当初都没经过我们同意就拿去注册现在还不处理。要求上诉


货车帮科技
回复 12-10 10:32:46

您好,收到,已反馈客服同事跟进处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-09 18:34:32

已分配商家 货车帮科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-09 18:34:32


发起投诉 12-09 18:26:52

我是云A0FL61货车车主,货车帮没有经过我的同意,占用我车辆信息私自办理etc,打了半个小时客服电话,要求注销,终于打通了客服说半个小时就好了,我隔了一个多小时在大马路边上,银行那边还是说不能办理,再问客服时,客服说已经注销,办理不了,就不是他们的问题,说是广西高速的问题,我就想说没经过我们车主同意就私自办理了etc,注销后续问题是否也该处理好?作为服务平台,私自给车主整出一系列麻烦?事后还不处理?我希望得到道歉!并及时处理我的etc问题!看到投诉此问题的受害者也是大多数,希望相关部门能对此事情对其做出相应的处罚!信息时代,每个人的信息都很重要,不应该被这样拿来随意的使用!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13424

累计有效投诉18071778

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示