在拼多多买到假货后寄回平台退款处理我发的顺丰到付竟然说我退货单号有误
发布于 2019年12月10日 10:33
- 17348230145
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,服务不到位,联系不到客服,包庇商家
- 退款,道歉,改善服务,恢复优惠券
- 57元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-11 18:00:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-533*****，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 10:41:32
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 10:41:32
发起投诉
12-10 10:33:45
在拼多多平台购买到了假货以后我要求退款退货处理，平台要求我顺丰到付寄到麦太太，我找我们当地的顺丰小哥发的到付件，小哥已经把单号给我了，我把这个单号填到平台。下面一张图拼多多平台都已经显示签收了，但却说我单号有误未收到货，给我驳回了退款处理。我去找人工客服也叫不出来而且也无法再次申请退款处理，找商家也不理我。你不明白的是为什么已经显示签收？却说我退货单号有误，而且还不让我再次申请。东西我都已经寄回去了，我要求平台给我处理退款给我赔礼道歉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
