未使用过一次租车，已过两月，多次电话催退，2000元押金易开出现公司始终不退
发布于 2019年12月10日 12:07
- 17348230916
- 易开出行
- 不予退款,客服不处理
- 退款
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-09 16:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已收到，正在处理中，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 12:23:58
已分配商家 易开出行
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审核通过
12-10 12:23:58
发起投诉
12-10 12:07:02
2019年7月2日，我与芜湖恒天易开软件科技股份有限公司通过易开出行APP网上签订了租车合同，本人缴纳押金2000元。因生活中无需使用到汽车出行，于是在2019年9月26日发出退款申请，易开出行APP上注明15个工作日内向车管所核实无任何违章情况后，7个工作日内退还押金。因本人未使用过车辆一次，按照所有流程走完，22个工作日也应该退还押金，可是等到11月中旬，依然没有收到任何退款信息。在此之后，本人多次打电话询问退款进度，易开公司客服人员始终没有正面回应，无限期的拖延。2000元虽然不多，但也是本人辛苦工作所得，面对日复一日，不知何时到头的拖欠，我却没有任何办法。所以希望贵单位可以帮忙调解，让易开公司可以尽快退还押金。
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