苏宁易购中的鸿星尔克官方旗舰店虚假宣传,拒绝承认活动发布的优惠券
- 17348231198
- 鸿星尔克官方微博
- 虚假宣传,拒不发货,优惠券问题
- 作出处罚,发货
- 58元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 鸿星尔克官方微博
我于2019年6月21日凌晨2:00左右,得知鸿星尔克在苏宁易购的旗舰店发布了优惠活动,便正常地进入苏宁易购app,找到鸿星尔克官方旗舰店正常领券、选品、下单。此一过程完全合规合法,无任何不法操作。次日,鸿星尔克官方不承认此活动,单方面解除其对优惠券的义务,并拒绝发货,直到2019年12月10日12时,依旧未发货,期间我多次投诉,回复都是机器人的一套固定说辞。其官方一直不处理,不解决,一直在逃避问题。
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