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已分配商家 高顿网校
高顿CPA29,800.00的课程,总共6科,打包价购买且签订合同,目前只开了会计和税法2门课,想退款告诉我已开的两科要按8,800.00一科的价格,即扣除17,600.00元,还要扣除20%的违约金5,960.00元,只能退6,240.00元!! 即29,800.00元的6科只开了2科仅能退回6,240.00元!! 1、打包价购买课程签订合同,退费时按单科报名原价收是合理的吗??按8,800.00一科计算的话假如我已经开了4科岂不是还要补钱?? 2、退款要按单科报名收费那请问协议还有什么意义?协议效力何在?违约金还成立吗? 3、 隔几天就换一个老师打电话过来告诉我不能退,一个说会计课比较贵要扣的钱比较多,一个说每科都是按照8,800.00计算,请问已开课程扣除费用的计算依据到底是什么?每个老师来了随便说个价我们接受了就完事吗?我接受已开课程扣除费用也接受违约金,但请提供准确可靠公开的计算依据! 4、合同上面明文写着“学员不得将账号借予他人或多人共同使用一个账号。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个帐号的现象,高顿网校保留终止该账号并停止服务的权利”,现在打电话告诉我不能退的老师都是叫我去网上转卖学籍,请问你们自己视合同条约为什么? 5、请问贵公司学员退款到底需要经过多少个部门??目前已经有5个老师打过电话给我,每个都是告诉我不能退,让我去转卖,在我坚持要退的情况下就告诉我要扣除很多钱不划算,问起具体金额计算方式就只会告诉我待确认,要别的部门处理,然后又要等好几天!!请问我还要接几个电话才能得到真正的处理!!
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