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车主违约交易失败,退款难!

用户7352148603 发布于 2019年12月10日 15:45
  • 17348232673
  • 车置宝专注收车
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 75230元
  • 已回复
用户7352148603 补充投诉 01-05 10:31:14

今天是2020年1月5日,车置宝还是没有退款!投诉的人越来越多!分钟分钟会跑路。


用户7352148603 补充投诉 12-27 10:45:36

车置宝只回复,没有退款行动,每天只有象征性地退一两单款项!拖延时间,担心随时会跑路!


车置宝专注收车
回复 12-23 15:45:51

非常抱歉给您带来的不愉快体验,您的投诉已经收到并转给相关人员核实跟进。


用户7352148603 补充投诉 12-23 15:40:01

14天过去了,依然没有退款!也没有回复!


用户7352148603 补充投诉 12-17 21:25:45

7天过去了,没退款,没人联系,也没处理!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-10 15:50:01

已分配商家 车置宝专注收车


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-10 15:50:01


用户7352148603 发起投诉 12-10 15:45:30

2019年11月27日竞价获得一台2019年奥德赛的成交权。11月29日车置宝客服要求加价2100元车主才同意成交,我同意加价后,客服要求11月30日12时前支付75230元,逐按时完成了支付。12月5日系统提示车主违约,取消成交,但我支付的75230元直到今天12月10号仍没退还,问了珠海和深圳门店的店长,都以各种理由不正面回答退款问题,打客服电话也没有就退款问题作回应,也没有退款的明确时间。一直都没有人员联系我。


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