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膜拜单车定位错误导致停在合规区域却被误判停在禁停区

发布于 2019年12月10日 17:02
  • 17348233222
  • 摩拜单车mobike
  • 美团单车
  • 车辆定位错误
  • 撤销处罚
  • 5元
  • 投诉已完成
评价 12-11 14:20:57


确认完成 12-11 14:20:56


美团单车
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美团单车
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-10 17:03:12

已分配商家 摩拜单车mobike


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-10 17:03:12


发起投诉 12-10 17:02:51

问题一: 我实际停车位置为金碧路、书林街交叉口东南角的黄色停车线区域内,在金碧公园的南方(图示大头针的位置)。膜拜单车采用的GPS定位系统和我手机的GPS一样都在锁车地点发生偏移,远了两条马路。截图显示的GPS点处于南屏步行街上,边上都有保安和铁索拦着膜拜单车根本进不了。如图2张照片都是在锁车3分钟后拍摄的,一张内显示了此膜拜单车车号864*******,另一照片显示了实际停车地前方是宽阔的有非机动车道和好几根机动车道的且在施工的金碧路,GPS显示的步行街上不可能开上那么多车。鉴于这是GPS系统的问题,我本人没任何违规情况,请撤销违停处罚。 问题二: 膜拜单车好多次显示的行车路径和我实际路程不符,我实际多次包括这次被误判违停都是从新闻路开始右转到环城西路再左转到西坝路再直行至金碧路停车。每次膜拜单车都只记录初始开锁GPS和锁车GPS,然后系统随意推测路径。是否和我手机膜拜单车APP在后台被系统灭进程有关?是的话说明你们这种记录方式存在漏洞,请予以优化。


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