武汉尚德在线教育科技有限公司请尊重消费者合法权益立即退款拒绝拖延逃避
- 17348234221
- 尚德机构
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 3749元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
学员问题已处理,辛苦平台反馈。
回电得到结果继续帮我申请提前退款,答应后天给答复。未解决等通知
亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
2019年12月10日下午尚德售后服务联系了我,此前声称申请领导要等待一周,今日来电继续推脱责任,丝毫没有处理问题的态度,不给解决方案继续拖延
已分配商家 尚德机构
徐欢,身份证号码612***************,电话号码173********,2019年9月29报名了尚德AI企业定制班,付款方式是第三方贷款公司分期,后因对课程不满,对虚假宣传课程难度怀疑于2019年11月23日提出退款,经过百般周折后尚德机构于2019年11月30日同意退款3749元,我同意了退款金额,得知预出款时间为2020年2月3日,我明示需要申请提前退款,尚德机构否定了我的诉求,后因亲戚病重需要手术,需要筹集手术治疗费用,情况危急刻不容缓,因为自己刚工作毫无积蓄,申请提前退款屡屡被拒绝,现已拖延近一个月时间,叔叔是我的邻居为人和蔼带我从小到大,现病痛折磨不堪,无良尚德不识冷暖态度恶劣出语伤人,曾威胁我再催将不予退款。后查询网络报道武汉尚德在线教育涉嫌虚假宣传,霸王条款,退款难,没有学位资质等。现诉求马上退款3749元。如继续拖延时间,则投诉到教育部、消费协会、电子商务消费纠纷平台、网购投诉平台、新浪微博电商维权顾问平台、聚投诉。并申请立案涉嫌欺诈。
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