黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 21:30:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：根据nice相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系nice客服。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
12-11 18:33:42
我想要求退货，或者你们补发原始购物袋，我还要拿过去鉴定这件真假，毕竟这是2199的裤子不是219的裤子，别打电话过来说没办法解决什么的，赔偿个免邮券，赔偿几十块钱，我买条2200的裤子用不着你们这样的，别太伤害消费者了。
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补充投诉
12-11 10:26:26
黑色昨天收到，绿色今天收到的。一个有原始包装袋，一个没有这个是正常现象吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 10:06:17
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 10:06:17
发起投诉
12-11 10:05:15
在nice上求购了两条WTAPS的军裤，一条黑色，一条军裤，黑色于2019年12月10日签收，有原始包装袋并且nice自己又套了一个袋子在上面，2019年12月11日早上9.27分签收另外一条绿色军裤，拆开发现没有原始包装袋，随即和nice客服沟通，客服以不影响商品使用为由，不进行任何处理。要知道本身原始包装袋就是商品的完整性的一部分，而且也是鉴定时所需要查的一部分，原始包装袋都没有，请问nice一开始收到这个商品为何不直接退给卖家，怎么鉴定成功的？也不进行询问，解决办法就是，你买家不接受再在他们nice平台进行出售。这不搞笑吗？作为第三方平台，你们没能把握好卖家卖的商品，还要求买家还在他们平台进行售卖，为什么你们平台的责任需要买家进行承担？要不就给我退货，要不退回给卖家，要不就补发原始购物袋，我拿去别的地方再进行鉴定。
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