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世纪佳缘霸王条款,拒绝退费

发布于 2019年12月11日 10:46
  • 17348236620
  • 世纪佳缘
  • 虚假宣传,不予退款,霸王条款
  • 退款
  • 2000元
  • 已回复
补充投诉 12-11 15:40:18

@世纪佳缘,赶紧相关人员解决这件事情,不要官方回应,退费。 现在顾问,红娘都在踢皮球,您这样对策服务态度,交钱之前和交钱之后差别可不是一般的大。之前是吴迪老师推荐我加入,现在找她退款,一分钟都不想和我交流,这就是世纪佳缘的服务。真是汗颜。


世纪佳缘
回复 12-11 14:17:12

线上会会员,已交接线上负责人处理,如有进一步处理结果或处理方案会第一时间反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 10:48:54

已分配商家 世纪佳缘


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 10:48:53


发起投诉 12-11 10:46:07

2019.11.5号,世纪佳缘网上红娘打电话给我,让我开通世纪佳缘金钻牵线,说是成功率高,有事经过筛选并且资料认证过的,后来微信发给我七八个男士的照片,以此诱导我加入,但在加入之前并没有和我说清楚,如果不合适退款需要使用三个月以后才能退,我像她本人确认过,如果不合适,我可以随时终止合同,她回答可以,但是关键是太过信任对方,没有留下截图,再三确认是否可以信任她,她明确可以。我就加入了,2000块半年服务,二对一,有专门红娘。开通知后红娘聊了很久,再后来没信息了,就是后台大数据随机推送给我一些会员,基本和普通会员没有两样,我感觉对我没有帮助,遂后三天就和顾问说,退款问题,她说要使用三个月以后,哪里来的霸王条款。红娘电话我,就是说明,不能一方终止合约,,合约一开始都没有给我看过好吧。现在自说自话,请问还有没有公平公正,我们消费者该如何保护自己的利益,世纪佳缘就像传销一样的,只希望有关部门能帮我们一下。现在再电话联系顾问,她就推脱自己已经将事项移交给红娘,退款要服务结束以后才能,请问这样自打嘴巴,前后不一的人吗?我希望贵平台尽快帮助我维护我的合法权益,退款。(ps,像我一样受骗的不在少数。恳请彻查。)弱小的消费群体。我现在明确表示退费,服务不满意终止服务是我的权益。


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