科沃斯DD37使用一年多时间,使用次数不到20次,就出故障。质量严重不过关!
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2018年6月1日,买了科沃斯DD37扫地机器人,使用一年多时间,使用次数不到20次,就出故障。质量严重不过关!使用过程中刚开始是工作到一半,停止工作,开始漏水,水箱里的水都漏完了。后来是直接不工作了,按主机上的开关键不工作,边刷一直转,就是不走。按遥控器上的开关有时候又能走,但是拖地的时候只走一个地方,围着一个地方只打圈圈。 联系客服后,客服说你这机器已经过保了,可以帮你联系网点检测维修,但是检查费、维修费、快递费均自理。我买了个1500的东西,正常使用,一没摔二没碰的,结果就用了20次?这个代价有点太高了吧?这个质量实在是不敢恭维啊!
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