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igo出行新用户第一次充值,钱充了1200到账户,还需要再充1200才能用车

用户7352500634 发布于 2019年12月11日 13:21
  • 17348237781
  • IGO共享汽车
  • 申请退款,不予退款,服务不到位,霸王条款,强迫消费
  • 退款,改善服务,解释,作出处罚
  • 1200元
  • 已回复
用户7352500634 补充投诉 12-16 11:14:41

已经第五天了,钱到现在也不退,也没有工作人员和我联系解决,都是我自己主动去讨这个钱!

iGO共享汽车
回复 12-11 14:18:11

您好,您反馈的问题这边已收到,我司会将该问题反馈至相关部门尽快联系您进行处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 13:22:26

已分配商家 IGO共享汽车

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 13:22:26

用户7352500634 发起投诉 12-11 13:21:10

第一次使用这个平台,点击预约用车,让我充钱,充了1200后,却告知我充的是账户余额,而不是押金,我要提现的时候,却没有提现的端口,打电话给客服说让他们处理,他们又说只能登记干嘛的,我说那你把账户余额的钱给我转成押金,他们说转不了! 这不明摆着强制消费吗?

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