已分配商家 宝洁中国
双11预售拍多了一套沐浴露,11月11日清早就要求退货退款,但是货已经由丹鸟物流发出。到后,我在丰巢操作了拒收,然后出差北京 。丹鸟物流要求我提供退货地址,我联系宝洁客服,说要找天猫客服。联系天猫客服退货,给了我地址。由丹鸟物流退回,物流单号:YT202**********,19日已到达对方地址。 此后,对方反复关闭我的退款要求,说没有收到货。联系客服全是机器人。 虽然钱不多,但宝洁这样做太过分。
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