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自动收到中国移动订购流量包的套餐

匿名 发布于 2019年12月11日 19:11
  • 17348240125
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款
  • 40元
  • 投诉已完成
匿名 评价 12-12 16:39:14

移动积极沟通并承诺退单了。问题解决就好。


匿名 确认完成 12-12 16:39:13


中国移动10086
回复 12-12 14:30:25

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 19:51:28

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 19:51:27


匿名 发起投诉 12-11 19:11:12

12月11号下午,突然连续收到中国移动,月末流量包10元2g,4条,共计40元。12月23号生效。首先声明本人用的手机是iPhonexs,安装没有任何非官方垃圾app,手机也设置密码,没有儿童接触,没有安装中国移动app,也没有给移动发任何信息,突然就来了这几条信息。强行定制套餐。莫名其妙,本来还以为是假信息,特地找了移动客服,他们认定是我自己订购的,不给取消。那么我订购的动机在哪里?今天才11号,我订23号才能永的月末流量包干嘛?还一次订4条。请求移动退货退款。以后不要发生这样的情况。


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