商家有打电话过来道歉,并且提交了合理的处理方案!
我司已与用户沟通,用户已接受我司协调的处理方案,承诺方案已兑现,我司已与用户达成一致处理意见,申请办结
亲爱的用户,非常感谢您的反馈,我们将尽快安排专员为您服务,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!
已分配商家 马蜂窝旅游客服
买到酒店优惠券包230元,里面有送一个31元酒店无门槛优惠券!试了好多次不能用,咨询客服,花了我将近一个小时让我做各种尝试,最后才丢出来一个结论,携程的特价房源不能用!让我选其他供应商,请问如果选其他供应商价格比较贵,用完优惠券比携程贵,那我买优惠券的意义何在?对马蜂窝这种搪塞敷衍,虚假宣传表示强烈的谴责!
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