我去营业厅办卡的时候,我说我就用个流量有啥流量套餐没有
- 17348240567
- 中国电信客服
- 涉骗,虚假宣传
- 退货退款,赔偿解释,销户,更改套餐
- 50元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国电信客服
这是具体的套餐内容,看只有3.87,超出1G30元
回复的工作人员态度极差,我说要是不解决问题我就天天打客服。结果来了一句你想咋样就咋样吧,出了问题后想的不是解决,而是让我上来当面对质,什么条件,就让人上来对质?这就是客服的态度
营业员告诉我有个20G的套餐,49元,我当时想20G也不错我就直接办上了,结果我前两天用的时候只有3.8G,打你们客服说给我解决,然后来了个电话让我当面上来跟营业员对质,我没工作?时间多的没地去了?当面对质?还当原始社会?你给我说的20G,结果只有3.8G,超过1G要扣30多块,20变3.8这不是欺骗消费吗?强烈要求给我一个合理的答复。
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