投诉美团客服不处理问题，不退款，也不给我餐品
发布于 2019年12月11日 22:00
- 17348241032
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,逾期未发货
- 退款,道歉,作出处罚,恢复优惠券
- 50元
- 投诉已完成
评价
12-25 17:33:13
没有解决，彻底不管了，美团
确认完成
12-25 17:33:12
补充投诉
12-12 16:29:12
现在美团客服拒绝退款，拒绝补餐，，，没地方投诉了是吗
补充投诉
12-12 15:15:24
没有没有没有没有没有没有没有没有没有没有电话
补充投诉
12-12 15:14:04
我一直手里拿着手机，根本没有电话进来 。
补充投诉
12-12 00:03:32
来来来，未接电话在哪里，让你吃了吗，短信我秒收到秒开，你的电话在哪里？
补充投诉
12-12 00:02:00
耍无赖，11.59发短信联系不上，我秒看短信，手机一直在手机看视频，根本没有未接，美团客服耍无赖
补充投诉
12-11 23:27:42
来看看无赖的美团客服，让我立即回电话，11点20分我没有任何未接来电，只收到一个短信让我回电话，我就立马回电话了，结果接通客服说等着吧，客服会给我打电话的，刚刚11点20分给我打电话，我挂断了，我挂断啥了，我未接电话都没有，还挂断，
补充投诉
12-11 23:04:40
沟通在哪里，都是我主动打电话，客服永远只会说不能退款，我又没有收到商品，你们沟通那里了，撒谎
补充投诉
12-11 23:03:15
客服一直发短信说联系不上，太扯了，我手机24小时开机，而且是我一直在主动联系美团客服，一直不给我退钱，还发短信说什么联系不上我，楼下截图是我一直联系美团客服截图
您好，您反馈的问题工作人员已和您沟通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 22:50:03
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 22:50:03
补充投诉
12-11 22:01:18
还要我的10元优惠券给我退回来，，，，，
发起投诉
12-11 22:00:03
12月11号下午2点美团外卖巷子里的炸鸡店，点了三只炸鸡，下午3点15分还没有送到，系统显示超时未送达，我申请未收到货退款，商家拒绝，我申请客服介入，我给客服打过两次电话，告知我无法解决，说我的账户有问题，我想问我账户有问题我怎么付款下单的，你钱收我了，餐品却一个小时二十分钟还没有送到，还不给我退款，现在已经一天了，客服说解决不了，不能退款，我说报警，客服说那也退不了，现在钱没了商品也没有收到，商家推给客服，骑手推给客服，客服推给商家和骑手，我要求退款，道歉，
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